Última atualização: 31/10/2024.

A Via Conseguros valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossos serviços e acessar o site https://conseguros.com.br.

1. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento

Durante o uso de nossos serviços e ao acessar nosso site, coletamos informações para fins de prestação de serviços de seguros, atendimento ao cliente e comunicação. Os dados que podemos coletar incluem:

• Informações Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, RG e outras informações necessárias para identificação e contato.
• Informações de Seguro: Dados sobre seguros contratados, histórico de sinistros e informações relacionadas à apólice.
• Informações Financeiras: Dados bancários e informações de pagamento, como número de cartão de crédito, para processamento de transações.
• Informações de Navegação: Dados sobre o uso do nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados através de cookies e outras tecnologias.

Esses dados são utilizados para processar e administrar cotações, apólices, sinistros e outras solicitações de seguro. Entrar em contato com o cliente para comunicação sobre o seguro, atualizações e atendimento ao cliente. Realizar análises e melhorias em nossos serviços. Cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme aplicável.

2. Compartilhamento de Dados

A Via Conseguros somente compartilha dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviço: Empresas parceiras que auxiliam na prestação de nossos serviços, como fornecedores de tecnologia, processadores de pagamento e outros parceiros, sempre respeitando os termos de confidencialidade.
• Com autoridades legais e regulatórias: Em casos de exigências legais, regulamentações aplicáveis, ou para proteger nossos direitos e segurança de nossos clientes.
• Com outras seguradoras: Quando necessário, para viabilizar o cumprimento de contratos, como no caso de resseguradoras.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados pela Via Conseguros são armazenados em ambientes seguros, protegidos por medidas de segurança técnicas e administrativas. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis para evitar acessos não autorizados.
• Controle de acesso para assegurar que somente pessoas autorizadas tenham acesso aos dados.
• Monitoramento contínuo de sistemas para detecção de ameaças e vulnerabilidades.

4. Direitos dos Titulares de Dados (Conforme LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você, titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmação de Tratamento: Saber se tratamos seus dados.
• Acesso aos Dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
• Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais ou regulatórias para retenção.
• Portabilidade dos Dados: Solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para tratamento de dados quando aplicável.
• Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco através dos canais de contato fornecidos no final desta Política.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Os cookies permitem a personalização do conteúdo e são usados para análise de tráfego e melhoria do desempenho do site. Caso prefira, você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador.

6. Transferência Internacional de Dados

Caso a Via Conseguros transfira seus dados para fora do Brasil, como para servidores de armazenamento em nuvem localizados no exterior, garantiremos que a transferência ocorra com as proteções apropriadas e em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

7. Retenção dos Dados Pessoais

Armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver obrigações legais e regulamentares que exijam períodos de retenção mais longos.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio de nosso site.

9. Contato para Questões sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer algum dos seus direitos conforme previsto pela LGPD, entre em contato conosco.

Via Conseguros se compromete a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados, respeitando todos os regulamentos e normas aplicáveis.